Hasil Survei Kepuasan Masyarakat

Kantor Pertanahan Kabupaten Badung secara rutin melaksanakan pengukuran kinerja layanan, salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui survei kepuasan masyarakat pengguna layanan. Hasil survei pengguna layanan melalui tombol kepuasan yang ditempatkan di loket pelayanan Kantor Pertanahan Kabupaten Badung secara umum menunjukkan hasil yang sangat baik. Untuk bulan Agustus 2018, terdapat 347 responden yang memberikan penilaian dengan rincian sebagai berikut:

  1. Sangat puas: 245 orang (71%)
  2. Puas : 99 orang (29%)
  3. Tidak puas : 3 orang (1%)

Total responden yang memberikan penilaian jika dibandingkan dengan periode bulan sebelumnya meningkat cukup signifikan. Hasil survei ini akan digunakan sebagai masukan dalam upaya peningkatan pelayanan pada Kantor Pertanahan Kabupaten Badung.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *